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奥凯航空客户服务中心于2011年7月8日正式开通

客户服务投诉电话: 95307/4000-668-866

客服中心提供以下服务:

      1、航班动态查询

      2、机票的查询、预订及退改签相关业务

      3、特殊旅客服务咨询

      4、常旅客相关业务咨询

      5、优惠产品相关业务咨询

      6、受理旅客对公司的意见、建议、投诉等

客服中心全方位向旅客展示我司的特色产品、只要您持有银行卡便可以快捷订票,让每一位旅客真正体验奥凯航空舒适、便捷的航空运输服务。 奥凯航空客户服务中心工作时间为每天08:00-23:00,感谢您的致电!我们将竭诚为您服务!

一、欢迎您通过以下方式给我们提供宝贵意见或建议:

      联系人:奥凯航空

      联系电话:(010)59237777

      传真:(010)59237590

      网址:http://www.okair.net

      邮编:101312

      通信地址:北京市顺义区天竺空港工业区A区天柱中路16号

      客户服务投诉电话:95307/4000-668-866(上班时间:08:00至23:00)

二、票务等业务方面事宜请咨询各地营业部(上班时间08:30至18:00):

1、天津营业部

地址:天津市河西区友谊路5号北方金融大厦11层C座

电话:022-23233399 传真:022-88351979

2、长沙营业部:

办公地址:长沙市芙蓉区五一大道长沙大厦A座6楼668室

电话:0731-84155238 0731-84111338 传真:0731-89871472

3、昆明营业部:

地址:昆明市盘龙区环城北路水晶俊园D幢502室

电话:18860748986 18860718655 0871-63167466 传真:0871-63167466

4、沈阳营业部

地址:辽宁省沈阳市和平区万锦和平里5栋2409室

电话:024-31900719

5、重庆营业部:

地址:重庆市渝中区和平路1号星河城A栋1701室

电话:023-63737033 传真:023-63830590

6、三亚营业部

地址:三亚市河东区凤凰路163号南方航空城5栋5-105B

电话:0898-88250669 传真:0898-88276526

7、哈尔滨营业部:

地址:哈尔滨市南岗区嵩山路105号赫时1号楼1213室 邮编:150001

电话:0451-82638500 传真:0451-82638400

8、南京营业部:

地址:南京市中山南路327号华美大厦1302室

电话:025-52335127 传真:52323527

9、杭州营业部:

地址:浙江省杭州市江干区天城路69号天城苑1幢2单元1101室

电话:0571-85454272 传真:0571-85454271

10、成都营业部:

地址:成都市锦江区一环路东五段46号天紫界2栋3005号

电话:028-86266400 传真:028-86266400

11、南宁营业部:

地址:南宁市青秀区金浦路24号城市花园花园住宅2号楼1602号

电话:0771-5345822 传真:0771-5345822

12、西安营业部:

地址:陕西省西安市碑林区含光路北段79号广丰国际1103室

电话:029-81324587 传真:029-81324526

13、新疆营业部:

地址:新疆乌鲁木齐市新市区太原南路610号和兴润园3号楼3单元1602

电话:0991-3657999 传真:0991-3651999

14、深圳营业部:

地址:深圳市福田区东园路30号台湾花园西座9C

电话:0755-22925991 传真:0775-22219155

15、厦门营业部:

地址:厦门市湖里区嘉禾路冠宏花园四号楼2107

电话:0592-5537538

16、广州营业部:

地址:广州市白云区汇景路55号汇景苑a2栋1801室

电话020-86336601 传真020-86336601

三、机场柜台信息:

1、奥凯航空天津机场柜台:

天津市东丽区天津滨海国际机场国内出发大厅H岛

电话022-24905300 传真022-24905301

2、奥凯航空长沙机场柜台:

湖南省长沙市黄花国际机场T2航站楼,出发厅一号门旁

电话0731-84799705 邮编:410137 商务值班手机:18920207781

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